Dúvidas | TAG Livros
duvidas

Dúvidas

Ficou com alguma dúvida?
Respondemos abaixo algumas das perguntas
mais recorrentes.

Quais são as opções de pagamento?

setinha
Você pode pagar com cartão de crédito nas bandeiras VISA, MASTERCARD, ELO, AMEX e DINERS.

Qual é a nossa política de cancelamento?

setinha
Se o seu plano for mensal e você decidir não continuar com a assinatura no clube, basta entrar em contato conosco requisitando o cancelamento! Você pode fazer isso pelo email contato@taglivros.com.br ou pelo telefone (51)3095-5200. Lembramos que a solicitação deve ser realizada até o dia 24 do mês anterior ao que deseja cancelar. Caso o seu plano seja anual, basta entrar em contato conosco pelo email contato@taglivros.com.br ou pelo telefone (51)3095-5200, informando que deseja cancelar a assinatura. Lembramos que se você solicitar o cancelamento antes do despacho do primeiro kit do plano anual, não haverá cobrança de multa. Porém, caso a solicitação seja feita depois do despacho da sua primeira caixinha, o cancelamento é feito mediante o pagamento de uma multa equivalente a mais uma mensalidade do plano. Assim sendo, serão cobrados mais R$ 55,90 + frete, e o restante do valor pago será estornado para você.

Tenho que renovar o pagamento todos os meses?

setinha
Não precisa. A renovação do pagamento é automática, feita sempre em seu cartão de crédito cadastrado.

E se eu já tiver lido o livro?

setinha
Todos os meses, na revista que acompanha cada kit, no site e por e-mail, divulgaremos o teaser do livro do próximo mês. Não revelamos o título para não estragar a surpresa, mas damos informações suficientes para que nossos associados, caso já tenham lido a obra, possam identificá-la e solicitar outras opções do nosso acervo.

E se eu quiser receber os kits dos meses anteriores?

setinha
Os kits anteriores estão à venda na loja online da TAG, exclusiva para associados.

Como funciona o clube?

setinha
A TAG é um clube de assinatura de livros. Mensalmente, conversamos com alguma referência do cenário cultural sobre seus livros favoritos, e selecionamos uma dessas obras para enviar aos nossos associados. Além do livro, nosso kit contém uma revista que aprofunda a experiência literária e um mimo para tornar tudo mais divertido. Por R$ 62,90 + frete, com recorrência automática no cartão de crédito, você recebe nossos kits e ainda obtém vantagens por pertencer ao clube, como acesso ao aplicativo de discussões sobre as obras enviadas e aos produtos da loja da TAG.

Que tipo de livro a TAG envia?

setinha
Nossos curadores indicam, em sua grande maioria, obras de ficção. Entre elas, buscamos selecionar aquelas de relevância literária, mas que proporcionem uma leitura prazerosa, com temáticas, enredos e estilos narrativos que agradem aos leitores. Entre romances clássicos e contemporâneos, livros curtos e longos, enviamos obras de estilos e épocas diferentes, buscando diversificar a experiência a cada mês. Se quiser conhecer os títulos, veja nossas edições anteriores clicando aqui.